• Όλα τα ρούχα και προϊόντα που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα διατίθενται με βάση τον τίτλο και την αναλυτική περιγραφή του προϊόντος.
  • Τυχόν επιπλέον προϊόντα ή αξεσουάρ που μπορεί να εμφανίζονται στις φωτογραφίες του κάθε προϊόντος, υπάρχουν απλώς και μόνον για λόγους εμπλουτισμού της φωτογράφησης και δεν περιλαμβάνονται βέβαια στην τιμή, η οποία αφορά αποκλειστικά και μόνον το προϊόν, όπως αναφέρεται στον τίτλο κάθε καταχώρησης και περιγράφεται αναλυτικά στην αντίστοιχη περιγραφή.
  • Όλες οι τιμές των προϊόντων είναι σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν τον ισχύοντα Φ.Π.Α.
  • Όλες οι τιμές των προϊόντων αφορούν την αγορά των προϊόντων μετρητοίς και μόνον μέσω της ιστοσελίδας και όχι από το κατάστημα.
  • Όταν ένα προϊόν περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα μας σε τιμή προσφοράς, τότε ισχύει για αυτό η συγκεκριμένη τιμή και καμία άλλη επιπλέον έκπτωση που τυχόν παρέχεται σε προϊόντα της ίδιας κατηγορίας.
  • Υπάρχει δικαίωμα αλλαγής των προϊόντων, σύμφωνα με την πολιτική του καταστήματος. Αλλαγή σε μια παραγγελία μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνον αν δεν έχει γίνει η αποστολή της. Στην περιπτωση που έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή, αλλαγή της παραγγελίας γίνεται μόνον αφού πρώτα ολόκληρη η παραγγελία, ή το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε, επιστρέψει στην έδρα μας. Αυτονόητο είναι ότι για να γίνει δεκτή μια αλλαγή, θα πρέπει το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς να έχει αλλοιωθεί η συσκευασία του και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί από αυτό όλες οι ετικέτες και καρτελάκια που τυχόν φέρει. Στην περίπτωση που η αλλαγή οφείλεται σε λάθος αποστολή προϊόντος ή σε λάθος χρώμα ή μέγεθος σε σχέση με αυτό που που έχετε παραγγείλει τότε τα έξοδα μεταφοράς για την αντικατάστασή του επιβαρύνουν εμας.Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη και είναι 5€ τα οποία πρέπει να καταβάλλονται με τραπεζική κατάθεση ώστε να γίνει αλλαγή.Αυτονόητο είναι ότι η αλλαγή γίνεται με προϊόντα ίσης αξίας και ότι είναι απολύτως απαραίτητη η επιστροφή του προς αλλαγή προϊόντος και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση και η προσκόμιση του αντίστοιχου παραστατικού.
  • Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να πραγματοποιεί τηλεφωνική επιβεβαίωση των στοιχείων ενός πελάτη κατά την πρώτη παραγγελία του, αλλά τηλεφωνική επιβεβαίωση παραγγελιών με ιδιαίτερα χαρακτηριστικά, όπως η μεγάλη χρηματική αξία τους.
  • Η εταιρία μας έχει το δικαίωμα να απενεργοποιεί λογαριασμούς, μέσω των οποίων γίνεται συστηματική καταχώρηση πλασματικών (ψεύτικων συνεχώς ακυρούμενων) παραγγελιών.
  • Ακύρωση μιας παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνον μέσω της λειτουργίας μηνυμάτων του λογαριασμού του πελάτη. Στην περίπτωση που η παραγγελία εμφανίζεται στο λογαριασμό “σε εξέλιξη”, πράγμα που σημαίνει ότι έχει αποσταλεί, τότε η ακύρωσή της μπορεί να γίνει μόνον τηλεφωνικώς.
  • Η εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή καταχώρηση όλων των στοιχείων και πληροφοριών, των τιμών και των περιγραφών των προϊόντων που περιέχονται στην ιστοσελίδα, με την επιφύλαξη όμως πάντοτε ορθογραφικών, τυπογραφικών ή άλλων λαθών.

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ανά πάσα στιγμή τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας με μοναδική υποχρέωση ταυτόχρονη ανάρτηση των νέων όρων συμμετοχής στον αντίστοιχο χώρο “Όροι χρήσης” της ιστοσελίδας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης της αγοράς που έκανε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος lab35.gr, εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Προϋποθέσεις Επιστροφής Χρημάτων

– Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί, ούτε και με οποιοδήποτε τρόπο να έχει αλλοιωθεί ή καταστραφεί η εσωτερική συσκευασία του και διακριτικά καρτελάκια και ετικέτες που μπορεί να φέρει.
– Η διαδικασία αλλαγής θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
– Το προϊόν πρέπει να αποσταλεί από τον πελάτη με προπληρωμένη και ασφαλισμένη αποστολή μαζί με την απόδειξη αγοράς του και σε κατάλληλη συσκευασία που να προφυλάσσει το προϊόν.

Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

Ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας είτε μέσω email info@lab.35g είτε τηλεφωνικά(6946108810) εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής και να γνωστοποιήσει το αίτημά του για την επιστροφή χρημάτων.Κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία θα πρέπει να αποστείλει το προϊόν το οποίο παρέλαβε στη διεύθυνση:

Αθανάσιος Βαλαβάνης
Σκουλούδη 29
Καλλίπολη,185 37
ΑΦΜ:070429252
ΔΟΥ:Ηλιούπολης
ΑΡ.ΓΕΜΗ:005145601000

Κατά την παραλαβή της επιστροφής από την εταιρία το προϊόν θα περάσει από τον απαραίτητο ποιοτικό έλεγχο έτσι ώστε να εγκριθεί η διαδικασία επιστροφής χρημάτων στον πελάτη. Η εταιρία lab35.gr δεσμεύεται να προχωρήσει στην επιστροφή των χρημάτων της αξίας του προϊόντος, εφόσον εγκριθεί και κατόπιν του ποιοτικού ελέγχου, εντός (δέκα) 10 ημερών και να το γνωστοποιήσει στον πελάτη μέσω ενημερωτικού email.
Διευκρινίζεται ότι σε κάθε περίπτωση, το σύνολο των εξόδων για την επαναφορά της παραγγελίας στην έδρα του lab35, καθώς και τυχόν προμήθειες (πχ. παρακρατημένα έξοδα σε περίπτωση τραπεζικής πληρωμής), επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη.

ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL

Πολιτική Cookies

1. Τι είναι τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία εγκαθίστανται στον υπολογιστή ή στην ηλεκτρονική σας συσκευή, μέσω του προγράμματος περιήγησης,όταν επισκέπτεσθε το διαδικτυακό μας τόπο. Τα cookies μας βοηθούν να συλλέξουμε πληροφορίες απαραίτητες για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας του διαδικτυακού μας τόπου, τη βελτίωση και αναβάθμιση του περιεχομένου του, την προσαρμογή του στη ζήτηση και στις ανάγκες των χρηστών καθώς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής του διαδικτυακού μας τόπου σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων. Κανένα αρχείο cookie από αυτά που χρησιμοποιούνται στο διαδικτυακό μας τόπο δεν συλλέγει πληροφορίες που να σας ταυτοποιεί προσωπικά.
Περισσότερες πληροφορίες για τα cookies, το τρόπο διαχείρισης και διαγραφής τους, μπορείτε να βρείτε στο www.aboutcookies.org